tag:blogger.com,1999:blog-42209220224488932822023-11-16T02:59:05.455-08:00Vivendo e atendendoEste blog foi criado para compartilhar com o público todos os atendimentos engraçados que já realizei ao longo de 12 anos de trabalho. Sejam eles feitos por telefone, chamados por escrito ou pessoalmente em empresas de telefonia ou de suporte de informática.Unknownnoreply@blogger.comBlogger16125tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-3262559456526102402012-05-28T19:58:00.002-07:002012-05-28T19:58:22.642-07:00<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjjS5e2Qo1KlWKyTNNc_zbNFGHiBoTESkgc7WqlMN2GVU4xmb2bewWUf4tIpIQ9htHaSP4yT23GF2RHjcLHhToIoekHqwUpk1W9xo16PrMK-XBIRuOvVV4zsGZBj-CbOnzPUYE_3sGhffc/s1600/images.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjjS5e2Qo1KlWKyTNNc_zbNFGHiBoTESkgc7WqlMN2GVU4xmb2bewWUf4tIpIQ9htHaSP4yT23GF2RHjcLHhToIoekHqwUpk1W9xo16PrMK-XBIRuOvVV4zsGZBj-CbOnzPUYE_3sGhffc/s1600/images.jpg" /></a></div>
Changeman x Gentleman<br />
<br />
Fiz um atendimento e ao término do mesmo, a pessoa querendo agradecer minha educação quis dizer que eu sou um gentleman e disse:<br />
<br />
- Você é um changeman!!! <br />
<br />
Nossa, me senti um super herói. kkkkkk<br />
<br />Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-65804120480516307312012-01-16T10:09:00.000-08:002012-01-16T10:10:03.469-08:00Ameniza!Uma vizinha gritou pra outra:<br />
- <b>Ameniza</b> a janela do Windows pra irmos almoçar...<br />
Detalhe: Aonde ela disse <b>ameniza</b>, ela queria dizer, minimiza...<br />
Estava andando na rua e no momento que escutei isso, congelei e pensei. -Estou ouvindo isso mesmo ou estou numa dimesão paralela á vida?Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-17746810192283704182011-06-21T04:39:00.000-07:002011-06-21T04:39:09.415-07:00Pérolas do Nosso Helpdesk...Um chamado foi encerrado com a seguinte descrição: <br />
<br />
"RESOLUTION: A solicitação de acesso ao sistema, é feita pelo sistema de solicitação de acesso ao sistema, usuario esta ciente e esse chamado foi aberto automaticamente."<br />
<br />
Meu comentário: Será.... Talvez.... Porventura... Que esse ticket foi aberto automaticamente pelo “Sistema de solicitação de acesso ao sistema” Depois de aprovado???? Tipo assim.. como sempre aconteceu???Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-41438220784796064652010-12-17T10:32:00.000-08:002010-12-17T10:32:39.368-08:00Era uma vez...Esse juro que não entendi, leia o texto do chamado da usuária.Ela escreveu assim:<br />
Havia um problema de contato no ponto de rede e a usuária não conseguia se conectar na rede.Problema resolvido antes do helpdesk(suporte) ser contactado.<br />
PQ ELA ABRIU ESTE CHAMADO SE ELA MESMO RESOLVEU??.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-53653464400539692102010-04-28T05:50:00.000-07:002010-04-28T05:53:37.626-07:00Alt lockPessoal, Hoje recebi o pedido de um usuário e só depois de pensar um pouco é que entendi o que ele queria. <br />Pedido: Poderiam me dizer se o notebook já vem na configuração o novo Office e <br />Alt lock(ele queria dizer Outlook). :)Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-27534282989570557022009-11-25T04:54:00.000-08:002009-11-25T04:56:26.609-08:00Meu monitor está falando...Bom, depois de algum tempo sem postar por falta de tempo hoje recebi uma solicitação aonde o cliente diz que o monitor dele está falando e perdendo a cor.Incrível...risos.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-29982956154116770722009-09-29T08:23:00.001-07:002009-09-29T08:23:37.263-07:00(VERÍDICO E EXCELENTE!)- Bom dia, é da recepção? Eu gostaria de falar com alguém que me desse<br />informações sobre um paciente. Queria saber se certa pessoa está<br />melhor ou piorou....<br />- Qual e o nome do paciente?<br />- Chama-se Celso e está no quarto 302.<br />- Um momentinho, vou transferir a ligação para o setor de enfermagem...<br />- Bom dia, sou a enfermeira Lourdes. O que deseja?<br />- Gostaria de saber as condições clínicas do paciente Celso do quarto<br />302, por favor!<br />- Um minuto, vou localizar o médico de plantão.<br />- Aqui é o Dr. Carlos plantonista. Em que posso ajudar?<br />- Olá, doutor. Precisaria que alguém me informasse sobre a saúde do<br />Celso que está internado há três semanas no quarto 302.<br />- Ok, meu senhor, vou consultar o prontuário do paciente... Um<br />instante só!<br />Hummm! Aqui está: ele se alimentou bem hoje, a pressão arterial e<br />pulso estão estáveis, responde bem à medicação prescrita e vai ser<br />retirado do monitor cardíaco até amanhã. Continuando bem, o médico<br />responsável assinará alta em três dias.<br />- Ahhhh, Graças a Deus! São notícias maravilhosas! Que alegria!<br />- Pelo seu entusiasmo, deve ser alguém muito próximo, certamente da família!?<br />- Não, sou o próprio Celso telefonando aqui do 302!<br />É que todo mundo entra e sai desta merda deste quarto e<br />ninguém me diz porra nenhuma.<br />Eu só queria saber como estouUnknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-34533428757399863102009-04-16T11:48:00.000-07:002009-04-16T11:49:53.052-07:00Monitor causa perda de dadosChegamos na mesa do usuário para trocar seu monitor e o mesmo com cara de espanto disse:<br />- Eu vou perder meus dados?Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-85897798700336080702009-04-15T06:04:00.000-07:002009-04-15T06:05:23.412-07:00Remanejamento estranhoO usuário me solicitou um remanejamento de laptop...Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-42035595070640313422009-04-06T05:12:00.000-07:002009-04-06T05:16:41.838-07:00Email paranóiaA que ponto chega a paranóia no meio corporativo. A usuária me ligou perguntando o q fazer com baterias de notobook que já encerraram seu tempo de vida útil. Informei que deveria descartar em uma lixeira de bateria. Aí é q vem a história, a mesma me perguntou se deveria me enviar um email documentando que jogaria as baterias fora...Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-91126359939592617752009-03-27T04:47:00.000-07:002009-03-27T04:49:01.317-07:00Rede e projetorFavor verificar ponto de rede da sala de reunião pois toda vez que temos reunião o projetor(datashow) não funciona... ai ai ai...que coisa amigos...Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-48051064203315839892009-02-06T04:06:00.000-08:002009-02-06T04:10:10.749-08:00"Inserindo" créditos no celularO usuário me ligou e disse que comprou um cartão com créditos para o seu celular e que o mesmo já havia inserido o cartão e o celular continuava sem ligar. Perguntei como ele tinha inserido estes créditos e ele disse q enfiou o cartão na lateral do celular mas que não tinha entrado direito...mais alguma coisa? risosUnknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-37338339939671804732009-01-23T06:58:00.000-08:002009-01-23T07:01:50.955-08:00Impressora begeEssa foi um amigo que presenciou e lembrou depois de ler os posts q coloquei aqui...risos...realmente muito boa.<br />O analista pergunta para o usuário se a impressora com problema é a impressora colorida e o usuário responde, não ela é meio bege...sem comentários...risosUnknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-3381122391611464802009-01-23T06:17:00.000-08:002009-01-23T06:25:54.028-08:00Site da crecheO cenário é o seguinte:<br />Multinacional líder no seu seguimento e um usuário abre um chamado para o suporte de informática verificar no micro da empresa que ela utiliza:<br /><br />Cliente gostaria de visualizar a filha recém nascida pelo website da creche. Porém ao tentar visualizar o website tenta instalar um active X da própria creche.<br /><br />Sem noção :)Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-67418893020260063862009-01-23T06:09:00.000-08:002009-01-23T06:12:15.464-08:00Micro fora da tomada não desligaRecentemente recebi um chamado no qual o usuário ele relata algo sobrenatural. Ele escreveu no seu chamado que já tinha retirado a tomada do seu computador de mesa e o mesmo não havia desligado. E escreveu tb...solicito ajuda urgente...Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4220922022448893282.post-53210499731595824392009-01-23T05:53:00.000-08:002009-01-23T06:07:41.911-08:00Cortou a árvorePra começar bem, compartilharei com vcs esta que acho uma das melhores. O sujeito ligou p empresa de telefonia celular para reclamar que não possuia sinal e foi informado que seu celular não pegava bem no local por ser área de sombra(pra quem não sabe, área de sombra é uma área sem sinal). Logo depois ele ligou e informou que cortou a árvore do seu quintal e informou não ter sombra nenhuma mais e que mesmo assim seu celular ainda não funcionava....Unknownnoreply@blogger.com0